HANDELSBETINGELSER
Alle aftaler indgås med:
BEVCO A/S
Blomstervej 60
DK-8381 Tilst
CVR: 34590222
E-mail: kundeservice@bevco.dk
Tlf. +45 71992200
1. Handelsbetingelser ved køb på nettet
Ved køb på www.bevco.dk accepterer du følgende vilkår. Har du spørgsmål til handelsbetingelserne er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. nr. 7199 2200 eller sende en mail på info@bevco.dk. Hvis du handler erhvervsmæssigt, skal du være opmærksom på vilkårene for erhvervskunder i afsnit 13 nedenfor. Derudover henvises til dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder forbrugeraftaleloven.
2. Lovgivning
Salg af varer hos BEVCO A/S sker i henhold til gældende dansk lovgivning. Personer skal være fyldt 18 år for at købe tobak og drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og være fyldt 16 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5%.
Efter Bekendtgørelse af lov om forbud mod salg af tobak og alkohol til personer under 18 år, skal alle kunder utvetydigt bekræfte deres alder når de køber produkter der indeholder alkohol. Derfor skal du anvende MIT-ID ved checkout, når du køber alkoholholdige drikkevarer, til at bekræfte din alder. Er du logget ind på en konto, kan du nøjes med at gøre dette én gang. Dette er gældende pr. d. 26-09-2024.
3. Priser
Alle priser der fremgår på hjemmesiden, er angivet i danske kroner (DKK), inkl. moms og øvrige afgifter. For erhvervskunder der benytter fanen ”erhverv” oppe i højre hjørne fremgår priserne uden moms.
Ordrer pålægges fragt- og leveringsomkostninger jf. gældende takster oplyst på www.bevco.dk - se de gældende fragtpriser her. Prisen for levering vil til enhver tid fremgå af den købsoversigt, der præsenteres for dig, før du godkender dit køb.
Du betaler den pris for varerne, som er gældende, når du gennemfører bestillingen, uanset om prisen på varer eller gebyrer efterfølgende og inden afhentning/levering måtte ændre sig i op- eller nedadgående retning. En eventuel difference tilbagebetales således ikke.
Tillæg for specielle ydelser: BEVCO A/S forbeholder sig retten til at opkræve evt. tillæg for genudkørsel, ventetid eller indbæring, som ikke er aftalt på forhånd og er forårsaget af Kundens manglende tilstedeværelse, eller anvisning ved levering.
Ordrer pålægges fragt- og leveringsomkostninger jf. gældende takster oplyst på www.bevco.dk - se de gældende fragtpriser her. Prisen for levering vil til enhver tid fremgå af den købsoversigt, der præsenteres for dig, før du godkender dit køb.
Du betaler den pris for varerne, som er gældende, når du gennemfører bestillingen, uanset om prisen på varer eller gebyrer efterfølgende og inden afhentning/levering måtte ændre sig i op- eller nedadgående retning. En eventuel difference tilbagebetales således ikke.
Tillæg for specielle ydelser: BEVCO A/S forbeholder sig retten til at opkræve evt. tillæg for genudkørsel, ventetid eller indbæring, som ikke er aftalt på forhånd og er forårsaget af Kundens manglende tilstedeværelse, eller anvisning ved levering.
Der tages forbehold for pris- og tastefejl og udsolgte varer.
4. Betalingsbetingelser
4.1. Betalingsformer
Vi accepterer følgende betalingsmetoder; Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard, Mobilepay Online, Faktura. Der opkræves ikke betalingsgebyrer.
4.2. Beløbsreservation ved køb med betalingskort og MobilePay
Ved kortbetaling og MobilePay reserveres beløbet ved bestilling, dog ikke ved betaling med Dankort. Beløbet trækkes først ved afsendelse af varerne, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Hvis du oplever, at en reservation ikke er blevet ophævet, bedes du kontakte din kortudsteder, da det kun er din kortudsteder, der kan ophæve reservationen. Vi henviser i øvrigt til vilkårene for dit betalingskort, som du har fået udleveret af kortudsteder.
4.3. Sikkerhed ved kortbetaling
Vores betalingsserver er sikker og krypterer dine oplysninger for at beskytte dem under transaktionen.
5. Levering
Levering sker kun inden for Danmark, og leveringstiden er normalt 1-2 hverdage, afhængigt af den valgte fragtmetode. Ved bestilling på hverdage inden kl. 21.00 bliver varen oftest afsendt samme dag med forventet levering den næstkommende hverdag i tidsrummet mellem kl. 08:00 til 16:00 (leveringssikkerheden på tværs af vores fragtleverandører er altid minimum 95%). Der leveres ikke lørdag og søndag, med undtagelse af levering til pakkeshop, der også leveres lørdag. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen som udgangspunkt afsted første efterfølgende hverdag.
Ordrer sendes med GLS, Burd, Danske Fragtmænd eller PostNord, afhængigt af godsets vægt og Kundens valg ved ordreafgivelse. Bestiller man levering med BURD, leveres ordren i tidsrummet kl. 18:00 – 22:00. Ordrer til BURD, afgivet inden kl. 11 forventes at kunne leveres samme dag imellem kl. 18:00 og 22:00.
Varer der ikke er på lager leveres inden for den anførte tidshorisont på 5-7 hverdage - i yderst sjældne tilfælde vil produktet være udsolgt ved leverandøren og der kan forekomme længere leveringstid (i det tilfælde kontakter vi kunden, så snart vi har kendskab til dette).
Levering med pallegods er som udgangspunkt til ‘kantsten’. BEVCO A/S forbeholder sig retten til at ændre i fragtmetoder, hvis dette skulle være nødvendigt.
Gratis levering tilbydes ved køb over et fastsat beløb, som oplyses på www.bevco.dk.
Bor du i en etagebygning eller lignende, hvor der ikke er fri adgang, skal der være adgang til en dørtelefon som virker.
Ved levering med GLS, PostNord eller BURD, er det ikke nødvendigt, at du er hjemme, når fragtføreren leverer din ordre. Ved levering med Danske Fragtmænd skal du være hjemme, medmindre du i checkout markerer, at ordren må stilles uden kvittering. Dette sker på eget ansvar. Levering er som udgangspunkt til kantsten og ikke til hoveddør.
Ordren anses for leveret, når varerne er placeret på det valgte leveringssted. Det er dit ansvar, at der er fri adgang for fragtfirmaet. Når levering er sket på det angivne sted, overgår risikoen for varerne til dig, herunder i tilfælde af tyveri eller hændelig undergang.
Manglende adgang til leveringsstedet kan medføre gebyr for genlevering.
Hvis du undlader at afhente varen på posthuset, betragtes dette ikke som en gyldig fortrydelse af købet, da fortrydelse kun kan ske ved at give os tydelig besked som beskrevet i afsnit 8. Hvis varen ikke blev afhentet på grund af en fejl fra din side, vil omkostningerne for genfremsendelsen være på din regning. Ønsker du ikke at fastholde købet, henvises der til afsnit 8 om retur og fortrydelsesret.
6. Ordrebekræftelse og faktura
Vi sender en ordrebekræftelse til din mail efter, at bestillingen er placeret. Derudover sender vi en mail samt faktura, når din ordre er afsluttet på vores lager.
Ønsker du at få gensendt en faktura pr. e-mail, kan du altid henvende dig til vores kundeservice og bede om dette.
7. Videresalg
Såfremt der købes varer fra BEVCO A/S med henblik på videresalg, henvises der til afsnit 13 ”Vilkår for erhvervskunder”.
8. Retur og fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven tilbyder BEVCO A/S 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer, som er købt online. Bemærk, at reglerne om værdiforringelse finder tilsvarende anvendelse. Visse varer er dog undtaget fra fortrydelsesretten, hvilket fremgår af afsnit 8.1 nedenfor.
For varer, der ikke er undtaget, gælder fortrydelsesfristen fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at udøve din fortrydelsesret, skal du sende en klar meddelelse herom til BEVCO A/S inden udløbet af fortrydelsesfristen. Meddelelsen kan sendes via e-mail til info@bevco.dk. Du kan benytte følgende standard-fortrydelsesformular:
Til: BEVCO A/S, Blomstervej 60, 8381 Tilst, info@bevco.dk
Jeg (fulde navn) meddeler hermed, at jeg ønsker at udnytte fortrydelsesretten i forbindelse med mit køb af følgende varer (identifikation af varer).Bestilt den (dato)/modtaget den (dato).
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift: (kun hvis formularen sendes på papir)
Dato:
Det er ikke tilstrækkeligt at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give BEVCO A/S besked om fortrydelsen.
Returneringsomkostninger afholdes af dig, ligesom du vælger transportøren. Varerne skal sendes tilbage til BEVCO A/S uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet besked om fortrydelsen. Varen bør returneres i original emballage for at undgå værdiforringelse og sikre fuld refusion. Vurdering af varens stand afgøres af BEVCO A/S. Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette kan betyde, at du kun får en del af eller intet af købsbeløbet retur.
Du har to muligheder for returnering:
1. Aflevere varen på BEVCO A/S's varelager.
2. Sende varen på egen regning til BEVCO A/S efter at have givet skriftlig besked om fortrydelsen.
1. Aflevere varen på BEVCO A/S's varelager.
2. Sende varen på egen regning til BEVCO A/S efter at have givet skriftlig besked om fortrydelsen.
Returadresse: BEVCO A/S
Blomstervej 60 DK-8381 Tilst
Husk at vedhæfte dit ordrenummer, så vi kan matche returneringen med din ordre.
Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen.
Kontakt os gerne på info@bevco.dk eller telefon 7199 2200, hvis du har spørgsmål vedrørende returnering. Bemærk, at du selv bærer omkostningerne ved returneringen og hæfter for eventuel skade under transporten. Det er vigtigt at kunne dokumentere, at varen er returneret rettidigt, så husk at gemme postkvitteringen som bevis for aflevering til posten eller transportøren.
Hvis du har købt flere varer, kan du vælge at fortryde en del af købet, hvis de varer, du ønsker at returnere, er omfattet af fortrydelsesretten. Dog refunderes leveringsomkostningerne ikke, hvis kun en del af købet fortrydes, eller hvis nogle af varerne er undtaget i henhold til afsnit 8.1.
Fortryder du hele købet, og alle varerne er omfattet af fortrydelsesretten, refunderer vi det samlede beløb fratrukket leveringsomkostningerne. Eventuel værdiforringelse fratrækkes beløbet.
BEVCO A/S refunderer betalinger hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse og efter, at vi har vurderet varens stand. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved det oprindelige køb, medmindre andet er aftalt.
8.1. Varer undtaget fra fortrydelsesretten
I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18 gælder fortrydelsesretten ikke for følgende varer:
1. Bestillingsvarer, da de bliver bestilt specifikt hjem til ordren.
2. Datovarer, som er mærket med ”tjek holdbarhed”, ”datovare”, ”kort holdbarhed” og ”dato overskredet”.
3. Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
4. Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
5. Varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen.
6. Fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, jf. forbrugeraftalelovens § 7, stk. 2, nr. 1.
Selvom fødevarer, drikkevarer eller varer til husholdningens løbende forbrug normalt ikke er omfattet af fortrydelsesret i henhold til loven, tilbyder BEVCO A/S alligevel 14 dages returret fra leveringsdatoen, hvis du ønsker at fortryde hele ordren.
Er du erhvervskunde henvises til vilkårene om fortrydelsesretten i afsnit 13.
9. Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Men din ret til at reklamere kan ophøre, før reklamationsfristen er udløbet, hvis varen ikke er beregnet til at holde i to år, såsom fødevarer.
Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Det vil sige, at fejlen eller manglen ved varen skal være til stede på købstidspunktet. Det betyder også, at manglen ikke skal være opstået som følge af slid, fejlagtig brug eller anden adfærd, der har forvoldt skade på varen.
Du mister reklamationsretten, hvis du forholder dig passiv. Det betyder, at du skal klage umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Hvis du klager (reklamerer) indenfor 2 måneder efter at du opdagede fejlen/manglen, vil det som udgangspunkt anses for godt nok.
Skulle du mod forventning modtage en vare, der ikke lever op til den angivne standard, eller i øvrigt er behæftet med en mangel, bedes du kontakte vores kundeservice – enten via e-mail på info@bevco.dk eller telefon på 7199 2200.
BEVCO A/S er berettiget til at kræve, at du i visse tilfælde sender den mangelfulde eller i øvrigt ombyttede eller annullerede vare inkl. emballage retur. Du bedes derfor undlade at kassere mangelfulde varer eller varer af dårlig kvalitet, indtil du har haft kontakt med vores kundeservice. BEVCO A/S dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager:
BEVCO A/S Blomstervej 60
DK-8381 Tilst
10. Pant
Pantbelagte emballager kan returneres til BEVCO A/S på Blomstervej 60, 8381 Tilst, for pantgodtgørelse i henhold til Dansk Retursystems satser. Bemærk at vi kun tager pant retur i salgsenheden (helt fyldte kasser). Husk ordrenumret varerne er bestilt på, da vi krediterer til dette. Varerne skal være købt hos BEVCO A/S.
11. Force majeure
BEVCO A/S er fritaget for ansvar ved forsinkelser eller manglende levering grundet force majeure, herunder naturkatastrofer, krig, strejker, lockout eller andre forhold uden for vores kontrol.
12. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning eller EU-Kommissionens klageportal.
Center For Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Forbrugere med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan klage til EU-Kommissionens online klageportal her.
13. Vilkår for erhvervskunder
BEVCO A/S er ikke en godkendt grossist og eventuelle indkøb på vores hjemmeside vil derfor ikke være bonusgivende, såfremt man måtte have en kickbackaftale med producenterne.
13.1. Salgs- og leveringsbetingelser
Medmindre andet er angivet i dette afsnit, gælder samme salgs- og leveringsbetingelser for erhvervsdrivende som for forbrugerne i forhold til salg og leverancer, undtaget bestemmelserne om forbrugerkøb i Købeloven.
13.2. Fortrydelsesret
Der gælder ingen fortrydelsesret for erhvervskunder.
13.3. Reklamation og mangler
Ved levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det solgte, som ordentlig forretningsbrug kræver. Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber straks give sælger besked. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Sælger kan frit vælge at afhjælpe manglen eller foretage omlevering. Såfremt sælger anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, for købers regning og risiko, returnere den angivelige mangelfulde vare til sælger i original emballage. Sælger forbeholder sig ret til kun at modtage den angivelige defekte del af leverancen.
13.4. Immaterielle rettigheder
Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende producentens immaterielle rettigheder, og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.
13.5. Ansvarsbegrænsning
Et erstatningsansvar overfor sælger kan ikke overstige fakturabeløbet for den solgte genstand, idet omfang andet ikke følger af dansk rets ufravigelige regler om produktansvar. Sælger fraskriver sig ethvert ansvar for indirekte tab.
13.6. Ejendomsforbehold
Sælger forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud. Køber forpligter sig til at holde leverancen forsikret og skadefri, indtil hele købesummen er lagt.
13.7. Lovvalg og værneting
Samhandlen med BEVCO A/S er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, som måtte udspringe af eller i tilknytning til nærværende handelsbetingelser, skal såfremt den ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk ret, ved Retten i Aarhus.
14. Gyldighed
Gældende handelsbetingelser for BEVCO A/S publiceres og opdateres på www.bevco.dk. Det er Kundens ansvar at holde sig ajour med de gældende betingelser forud for enhver transaktion.
------
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18. november 2024
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18. november 2024
PERSONDATAPOLITIK
For at du kan indgå aftale med BEVCO A/S, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos BEVCO A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.bevco.dk er Michael Svejstrup Olesen, Adm. Direktør. Vi videregiver Kundens e-mailadresse til Trustpilot for anmodning om ris og ros, samt til Danske Fragtmænd, PostNord, Burd og GLS for kommunikation omkring Track & Trace og leveringsstatus. Som registreret hos BEVCO A/S, har Kunden altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Kunden har også ret til indsigt i de registrerede oplysninger. Disse rettigheder har Kunden efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kundeservice@bevco.dk
Få eksklusive tilbud og nyheder direkte i din indbakke!